Отзывам в Интернете доверяют многие

С 15 января по 1 марта было произведено исследование с целью определения уровня доверия потребителей к онлайн отзывам.

Опрос, произведенный в сети, показал, что уровень потребительского доверия к местному бизнесу возрос по сравнению с аналогичными показателями, отмеченными в 2012 году. Сегодня 72% респондентов (в исследовании участвовало 2862 человека) доверяют отзывам в Интернете как личным рекомендациям. 52% опрошенных указали, что сделали свой выбор в пользу местного бизнеса именно благодаря положительным рекомендациям других пользователей.

Хорошо, когда онлайн отзывы размещаются реальными людьми, которые пользовались описываемыми в них услугами. Но, ни для кого не секрет, что сегодня многие прибегают к ухищрениям для привлечения клиентов. Большой процент рекомендаций пишутся за деньги людьми, не сталкивавшимися с предлагаемыми товарами или услугами. И не ко всем онлайн советам можно относиться с доверием.


Верите ли вы онлайн отзывам?*




Сколько отзывов вы должны увидеть прежде чем делаете выводы о компании?



*данные диаграммы переведены на русский язык ресурсом seopro.ru.