SMM и малый бизнес

Компания Constant Contact провела исследование среди представителей малого бизнеса на предмет их отношения к SMM. Результаты оказались неожиданными, но вполне оправданными.

Оказалось, что 96% (!) опрошенных представителей малого бизнеса используют Facebook в качестве инструмента маркетинга. При этом 86% респондентов единогласно ответили: продвижение в соцсетях эффективно.

По сообщениям издания Seonews.ru, 81% опрошенных в третьем квартале использовали социальный маркетинг. При этом 60% предпочитают отвечать на комментарии, публикуемые в социальных сетях, в то время как 16% брендов не используют обратную связь в соцсетях.